Team Champ: de sportschool en aanbieder van trainingen en faciliteiten.

Lid: de natuurlijke persoon die een lidmaatschap of rittenkaart afsluit.

Overeenkomst: de afspraak tussen Team Champ en lid over duur, gebruik en betaling.

Team Champ App: het reserveringssysteem waarmee lessen en roosters worden beheerd.

2.1 Een lidmaatschap en rittenkaart zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar, doorverkoop of overzetten op een ander is niet toegestaan.

2.2 Team Champ kan om identificatie vragen bij gebruik van faciliteiten.

2.3 Het lid gebruikt de faciliteiten normaal en zorgvuldig, volgt huisregels en aanwijzingen van personeel en trainers.

3.1 Betaling verloopt via automatische incasso of een andere door Team Champ aangeboden betaalmethode.

3.2 Team Champ werkt met een betaalperiode per vier weken. Bij een vierwekenperiode kan het voorkomen dat er binnen één kalendermaand twee incasso’s plaatsvinden, dit is normaal en geen dubbele afschrijving.

3.3 Bij mislukte incasso kan Team Champ administratiekosten van €3 in rekening brengen en het lid verplichten het openstaande bedrag direct te voldoen.

3.4 Bij betalingsachterstand mag Team Champ toegang tot de club en lessen blokkeren totdat het volledige openstaande bedrag is voldaan. Bij uitbesteding aan incasso worden wettelijke incassokosten doorbelast.

3.5 Team Champ mag één keer per jaar de abonnementskosten aanpassen. Een eventuele verhoging wordt minstens één maand van tevoren aangekondigd via e-mail of de app. Indien het lid na deze aanpassing gebruik blijft maken van de diensten, gaat Team Champ ervan uit dat het lid instemt met de nieuwe prijs.

4.1 De overeenkomst kan een minimale looptijd hebben. Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, tenzij tijdig is opgezegd.

4.2 Na de minimale looptijd is opzegging mogelijk met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Opzegging is alleen geldig als deze is verstuurd naar [email protected] en door Team Champ schriftelijk is bevestigd.

4.4 Opzegging ontslaat het lid niet van al verschuldigde bedragen.

5.1 Wijzigingen in de overeenkomst worden alleen verwerkt na schriftelijk verzoek via [email protected] en na bevestiging door Team Champ.

5.2 Een wijziging kan een nieuwe contractperiode starten, afhankelijk van de gekozen wijziging en de lopende afspraken.

6.1 Pauzeren is alleen mogelijk voor abonnementen, niet voor rittenkaarten.

6.2 Pauzeren kan bij aantoonbare medische redenen en bij zwangerschap, op verzoek en na beoordeling door Team Champ. Als bewijs volstaat een behandelbevestiging, doktersverklaring of ander aantoonbaar bewijs waaruit blijkt dat sporten tijdelijk niet verantwoord is.

6.3 Een pauze wordt toegekend voor maximaal 3 maanden per keer. Bij voortdurende medische situatie kan de pauze worden verlengd met een nieuwe medische verklaring, maximaal 2 keer (totaal 9 maanden).

6.4 Tijdens een goedgekeurde pauze heeft het lid geen recht op toegang tot lessen en faciliteiten en worden er geen abonnementskosten geïncasseerd.

6.5 De contractperiode wordt verlengd met de duur van de pauze. Het lid betaalt het volledige aantal contractmaanden zoals overeengekomen, maar na afloop van de pauze. De einddatum van het contract verschuift met de duur van de pauze.

6.6 Voorbeeld: Bij een 12-maanden contract met een pauze van 3 maanden, eindigt het contract 3 maanden later dan de oorspronkelijke einddatum. Het lid betaalt in totaal 12 maanden, verspreid over 15 kalendermaanden.

6.7 Bij een medische situatie langer dan 9 maanden kan het lid de overeenkomst opzeggen, mits voorzien van medisch bewijs dat sporten blijvend niet verantwoord is. Opzegging gebeurt met een opzegtermijn van één maand.

7.1 Openingstijden, lesaanbod, trainers en roosters kunnen door Team Champ worden aangepast.

7.2 Tijdens feestdagen en vakantieperiodes kan een aangepast rooster gelden, lessen kunnen worden samengevoegd en minder populaire lessen kunnen tijdelijk vervallen. Dit geeft geen recht op korting of restitutie.

7.3 Team Champ kan lessen annuleren bij minder dan 4 aanmeldingen, bij overmacht of organisatorische redenen. Leden ontvangen minimaal 2 uur van tevoren bericht via de app en/of e-mail. Bij annulering door Team Champ wordt geen no-show vergoeding gerekend.

8.1 Voor lessen kan reserveren via de app verplicht zijn. Het lid is zelf verantwoordelijk voor een geldige reservering en het volgen van berichten in de app en e-mail.

8.2 Afmelden moet uiterlijk binnen de in de app aangegeven termijn gebeuren (minimaal 2 uur van tevoren). Bij te late afmelding of no-show mag Team Champ een administratievergoeding in rekening brengen. Het actuele bedrag en de regels worden gecommuniceerd via de app, clubberichten en bij inschrijving. Deze vergoeding wordt automatisch toegevoegd aan de eerstvolgende betaling.

8.3 Wachtlijst werkt op basis van beschikbaarheid, zodra er een plek vrijkomt ontvangen wachtlijstleden een bericht, de plek gaat naar degene die als eerste de reservering bevestigt, Team Champ zet niemand automatisch vanuit de wachtlijst in de les.

8.4 Bij misbruik van het reserveringssysteem kan Team Champ maatregelen nemen, waaronder tijdelijke beperking van reserveren.

9.1 Apparatuur is bedoeld om actief te trainen. Onnodig bezet houden van apparaten is niet toegestaan.

9.2 Wachten, zitten, leunen of “parkeren” op apparaten terwijl je niet traint is verboden. Personeel mag leden verzoeken direct plaats te maken.

9.3 Het lid gebruikt apparatuur veilig en volgens instructies. Bij onveilig gebruik mag Team Champ deelname weigeren.

10.1 Voor kickbokslessen en groepslessen gelden de leeftijdscategorieën zoals aangegeven per les.

10.2 Voor gebruik van de fitnessvloer en apparatuur gelden de volgende regels:

Vanaf 16 jaar: zelfstandig toegestaan, minderjarigen (16-17 jaar) hebben schriftelijke toestemming van ouder/voogd nodig bij inschrijving.

12-15 jaar: alleen toegestaan onder begeleiding van een volwassen begeleider (18+) die ook lid is van Team Champ. De begeleider is te allen tijde aanwezig en verantwoordelijk.

Jonger dan 12 jaar: geen toegang tot fitnessvloer.

10.3 Kinderen zijn alleen toegestaan in de trainingsruimte of fitnesszaal volgens bovenstaande regels en volgens aanwijzingen van personeel. Het meenemen van kinderen in lessen zonder toestemming van Team Champ is verboden, waaronder het laten zitten van kinderen in de ring of trainingszones.

10.4 Kinderen mogen niet rennen of spelen in de fitnessruimte. Team Champ kan direct ingrijpen en deelname weigeren.

10.5 Het meenemen van andere minderjarige kinderen (die geen lid zijn) zonder expliciete toestemming van Team Champ is verboden.

11.1 Het dragen van schone sportkleding is verplicht, een handdoek gebruiken is verplicht.

11.2 Regels over schoenen en trainen op blote voeten gelden zoals door Team Champ aangegeven per ruimte en lesvorm.

11.3 Alcohol, drugs en roken zijn verboden in en rond de club.

11.4 Respectvol gedrag is verplicht. Intimidatie, agressie, discriminatie, pesten, verstoren van lessen of het niet opvolgen van instructies kan leiden tot verwijdering, schorsing of beëindiging van de overeenkomst.

11.5 Als een trainer of Team Champ redelijkerwijs niet meer met een lid kan werken door gedrag of respectloosheid, mag Team Champ deelname weigeren en verdere toegang beperken.

12.1 Filmen en fotograferen is alleen toegestaan als anderen niet herkenbaar in beeld komen, of als zij vooraf toestemming hebben gegeven.

12.2 Team Champ mag filmen en fotograferen beperken of verbieden in delen van de club.

12.3 Overtreding kan leiden tot verwijdering uit de club en verdere maatregelen.

13.1 Rittenkaarten zijn persoonsgebonden, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld.

13.2 Rittenkaarten hebben een vaste geldigheidsduur en einddatum. Pauzeren, verlengen of “bevriezen” is niet mogelijk, ook niet bij ziekte of vakantie.

13.3 Niet gebruikte ritten na de einddatum vervallen.

14.1 Sporten brengt risico’s met zich mee, deelname is op eigen risico.

14.2 Het lid is verantwoordelijk om blessures, medische klachten of beperkingen te melden bij de trainer.

14.3 Een trainer mag deelname weigeren of aanpassen als dit nodig is voor veiligheid van het lid of anderen.

15.1 Team Champ is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.

15.2 Team Champ is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan tijdens het sporten, behalve bij opzet of grove nalatigheid van Team Champ.

15.3 Schade aan eigendommen van Team Champ door het lid kan worden verhaald op het lid.

16.1 Gemiste trainingen door vakantie, drukte, werk, blessures zonder goedgekeurde pauze of andere persoonlijke redenen geven geen recht op restitutie of korting over (delen van) betaalperiodes.

17.1 Formele verzoeken, opzeggingen, pauzes en wijzigingen lopen uitsluitend via [email protected] en zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door Team Champ.

17.2 Verzoeken via DM, WhatsApp, mondeling aan balie of via trainers zijn niet formeel en kunnen worden genegeerd.

18.1 Team Champ mag toegang blokkeren bij betalingsachterstand, overtreding van voorwaarden, veiligheidsrisico’s of misbruik.

18.2 Team Champ mag de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstige of herhaalde overtredingen, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen, en met behoud van het recht op openstaande vorderingen.

19.1 Team Champ mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail en/of app.

19.2 Als het lid na ingangsdatum gebruik blijft maken van de club of diensten, geldt dit als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

20.1 Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

21.1 Team Champ verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor details zie de Privacyverklaring op teamchamp.nl/privacyverklaring of op te vragen via [email protected].

21.2 Team Champ gebruikt camerabeveiliging in en rond de sportschool voor veiligheid van leden, personeel en eigendommen. Camerabeelden worden maximaal 4 weken bewaard, tenzij nodig voor onderzoek naar incidenten. Door gebruik te maken van de club gaat het lid akkoord met cameratoezicht.

21.3 Het lid heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens. Verzoeken via [email protected].

22.1 Bij online of op afstand afsluiten van een lidmaatschap heeft het lid 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht) volgens de Wet koop op afstand.

22.2 De bedenktermijn start op de dag van afsluiten van de overeenkomst. Het lid kan binnen deze termijn zonder opgave van reden en zonder boete het lidmaatschap annuleren.

22.3 Het herroepingsrecht vervalt als het lid binnen de bedenktermijn al gebruik heeft gemaakt van lessen of faciliteiten en hiermee expliciet heeft ingestemd bij inschrijving.

22.4 Herroeping moet schriftelijk via [email protected], met vermelding van naam, lidnummer en datum afsluiten. Bij tijdige en geldige herroeping worden reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen teruggestort.

22.5 Rittenkaarten vallen niet onder herroepingsrecht als deze direct beschikbaar zijn gesteld voor gebruik (digitaal product).

22.6 Bij inschrijving in de sportschool (niet online) geldt geen herroepingsrecht, omdat de overeenkomst direct wordt uitgevoerd.

23.1 Klachten over dienstverlening, personeel, faciliteiten of andere zaken kunnen worden ingediend via [email protected] of [email protected].

23.2 Team Champ streeft ernaar om op alle administratieve taken en klachten binnen 5 werkdagen te reageren. Wij doen ons best om klachten binnen 14 dagen op te lossen in goed overleg met het lid.

23.3 Als een klacht niet tot een oplossing leidt, kan het lid zich wenden tot de Geschillencommissie Sport of de bevoegde rechter.

23.4 Artikel 20 (toepasselijk recht en geschillen) blijft onverminderd van kracht.